為大狀師企業(yè)可以更好地掌握市場動態(tài)和客戶需求,提供更加專業(yè),個性化和細致化的服務,實現(xiàn)客戶滿意度的提高和銷售業(yè)績的增加,進一步提升競爭優(yōu)勢而開發(fā)大狀師客戶管理系統(tǒng)。系統(tǒng)功能包括:
各類數(shù)據(jù)報表:銷售數(shù)據(jù)報表、客戶數(shù)據(jù)報表、成交數(shù)據(jù)報表、商機數(shù)據(jù)報表、商機階段轉換分析等等從不同維度分析系統(tǒng)中的各角色的數(shù)據(jù)。
客戶管理:包含線索、客戶、公海的管理,線索與客戶的流轉、客戶流入公海的規(guī)則、推薦律所、來源、渠道、跟進人等多個角色的提醒功能,重點客戶篩選、客戶跟進提醒與預警、他人跟進的提醒。
字段設置:線索及客戶管理的客戶字段可靈活配置,新增刪除客戶信息的字段、必填與非必填、隱藏展示等。
客戶隱私保護:非跟進人的客戶,上級可查看該客戶但不可看客戶的聯(lián)系方式,客戶跟進人限制非跟進人不可修改等。
系統(tǒng)管理:維護系統(tǒng)正常運行的基礎信息,例如系統(tǒng)提醒設置(提醒周期設置)、組織架構管理角色管理、字典配置等等。
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